Compras

¿Cómo comprar?
Elige el producto, selecciona la talla o variante, agrégalo al carrito y sigue los pasos para finalizar el pago.

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Revisa tu carpeta de correo no deseado o escríbenos a hola@linasustentable.com .

Tallas: recién nacido a 6 años.

Medios de pago: tarjetas de crédito, débito y las alternativas disponibles al finalizar la compra.

Agregar productos: podemos revisar la solicitud siempre que el pedido todavía no haya sido preparado o despachado.

Bodega

Nuestra bodega se encuentra en Vitacura, Región Metropolitana.

La atención, retiros o entregas deberán ser coordinados previamente con nuestro equipo, cuando esta alternativa se encuentre disponible.

Stock y novedades

La disponibilidad indicada en cada producto corresponde al stock actualizado de nuestra tienda online.

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También anunciamos nuestras novedades en Instagram: @lina.sustentable .

Despachos

Cobertura: realizamos envíos a todo Chile.

Costo: se calcula según la comuna o región y se informa antes de finalizar la compra.

Preparación: entre 1 y 3 días hábiles, contados desde la confirmación del pago.

Empresas de transporte: Blue Express, PKT1 u otra empresa disponible según cobertura y operación logística.

Cambios y devoluciones

Cambios: hasta 30 días corridos desde la recepción del producto.

Devoluciones: hasta 10 días corridos desde la recepción del producto.

El producto debe conservarse:

• Sin uso y en perfectas condiciones.
• Con sus etiquetas originales.
• Con su embalaje original, cuando corresponda.
• Sin manchas, olores, lavado, daños o señales de uso.

Para solicitar una gestión, escríbenos a hola@linasustentable.com .

Garantía legal

Si el producto presenta una falla de fabricación o defecto de calidad no atribuible al uso, puedes solicitar la revisión del caso dentro de los 3 meses posteriores a su recepción.

Cuando corresponda, podrás optar por:

• Reparación del producto.
• Cambio del producto.
• Devolución del dinero.